Die AGB der protagonist GmbH gelten, wenn sie der Kunde  ausdrücklich oder stillschweigend anerkennt.  Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, soweit protagonist GmbH sie schriftlich bestätigt.  

Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist  die Herstellung, Lieferung und das Erteilen von Lizenzen zur Benutzung von Software der protagonist GmbH.

Die protagonist GmbH stellt Speicherplatz und Serverleistungen für die Nutzung von freelancers best friend gegen ein Endgeld zur Verfügung. Sie ist besorgt, einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Herstellung und Lieferumfang
Die Herstellung und Lieferung der Software erfolgt aufgrund des Angebotes durch die protagonist GmbH. Das Angebot erfolgt in der Regel schriftlich / online auf der Produkte-Website. Es spezifiziert die  Funktionen und den Verwendungszweck und umschreibt die kundenseitigen Voraussetzungen in Bezug  auf Hardware, andere Software, technische Installationen etc.

Abnahme
Nach Beendigung der Installation, hat der Kunde die  Software einem Abnahmetest zu unterziehen und allfällige Mängel der protagonist GmbH unverzüglich schriftlich in  einer Fehlerdokumentation mit den zur Fehlererkennung  geeigneten Ablaufunterlagen mitzuteilen. Alle Mängel  müssen reproduzierbar und mit verhältnismässigem  Aufwand behebbar sein.

Sollte der Kunde die Software nicht innert 10 Tagen nach Installation prüfen oder sollte er die Software in Betrieb nehmen, so gilt sie als in einwandfreiem Zustand übergeben und vom Kunden genehmigt.

Die Auswahl und der Gebrauch der Software sind Sache  des Kunden; er hat dafür besorgt zu sein, dass diese  vertragsgemäss und ihrem Zweck entsprechend eingesetzt und durch fachkundiges Personal richtig bedient
wird.

Der Kunde ist verantwortlich für und trifft die geeigneten  Sicherheitsmassnahmen gegen Missbrauch der Software und Verlust gespeicherter Daten.

 Gewährleistung/Garantie
Ergibt der Abnahmetest gemäss Ziff. 4.2 oder stellt sich innerhalb der Garantiezeit heraus, dass einzelne Funktionen, wie sie in der Dokumentation und im Angebot der protagonist GmbH spezifiziert sind, von der gelieferten Software nicht erfüllt werden, so ist protagonist GmbH verpflichtet,  aber auch berechtigt, solche festgestellten Fehler zu  beheben. protagonist GmbH ist berechtigt, anstelle der Fehlerbehebung eine Umgehungslösung bereitzustellen.


Wurde die Software im Quell-Code geliefert, besteht die Garantieverpflichtung für die Software nur, sofern der Kunde den Original-Quellcode nicht verändert hat. protagonist GmbH ist von jeder Garantieverpflichtung entbunden, sofern die Mängel an der Software aufgetreten sind infolge falscher Installation durch den Kunden, Unfall,  zweckentfremdetem Einsatz, unsorgfältiger Behandlung  oder falsche Bedienung, Änderungs- oder Wartungs- arbeiten durch den Kunden, Einwirkung anderer Geräte  oder Software, Unzulänglichkeiten der Einrichtungen,  sowie weiterer Umstände ausserhalb der Verantwortung
und des Einflusses der protagonist GmbH.

protagonist GmbH unternimmt alle erdenklichen Schritte, um eine Vireninfektion der Software zu vermeiden. Eine Garantie auf Virenfreiheit der Software kann aber nicht gewährt werden. Eine Haftung diesbezüglich wird von  protagonist GmbH  abgelehnt. Für die Überprüfung auf Viren  ist der Kunde selber zuständig.  

Haftung
Der Kunde trägt die Verantwortung für Schäden, welche  sich bei rechtzeitiger und gehöriger Vornahme des Abnahmetests hätten vermeiden lassen. protagonist GmbH kann  dafür nicht haftbar gemacht werden.
Sollte dem Kunden aufgrund verspäteter Ausführung, Folge der Verletzung von Sorgfaltsregeln oder der  Mangelhaftigkeit der erbrachten Leistung ein direkter  Schaden entstehen, haftet protagonist GmbH, falls ihr grobes  Verschulden zur Last fällt, bis höchstens zum Betrag der  gesamten vom Kunden für die zu Recht beanstandeten  Leistungen geschuldeten Summe. Weitergehende Ansprüche gegen protagonist GmbH, insbesondere auch Ansprüche aus Folgeschäden sowie Datenverlust, gleich aus welchem Rechtsgrund, werden ausdrücklich wegbedungen.

Die Geltendmachung von Schadenersatz setzt voraus,  dass der Kunde Beanstandungen spätestens einen Monat nach Möglichkeit der Kenntnisnahme schriftlich mitteilt. Schadenersatzansprüche sind spätestens nach Ab-
lauf eines Jahres seit der Ablieferung geltend zu machen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Anwendbar ist schweizerisches Recht, einschliesslich  das Schweizerische Internationale Privatrecht.

Der Gerichtsstand befindet sich bei allfälligen Streitigkeiten ausschliesslich am Ort der Geschäftsniederlassung der protagonist GmbH.  Dies gilt auch, wenn der Kunde seinen Sitz oder Wohnsitz ausserhalb der Schweiz hat.